Unser Kundensupport ist immer für dich da
Ob technische Frage, Kontoangelegenheit oder Bonusfrage: unser Team meldet sich schnell zurück. Erreiche uns per Live-Chat, Telefon, E-Mail oder über Facebook.
So erreichen Sie uns
Vier Kanäle, ein Team
Bei Loewen Play Casino stehen Ihnen vier direkte Kontaktwege zur Verfügung. Unser Supportteam bearbeitet Anfragen auf Deutsch und liefert konkrete Antworten, keine ausweichenden Standardtexte. Für technische Probleme, Kontofragen oder Anliegen rund um Einzahlungen und Boni wählen Sie einfach den Kanal, der am besten zu Ihrer Situation passt.
Der direkte Draht für dringende Anliegen. Die aktuelle Rufnummer finden Sie nach dem Einloggen in Ihrem Konto unter dem Bereich Hilfe.
Unser schnellster Kanal. Der Chat ist auf jeder Seite des Casinos erreichbar und verbindet Sie in Sekunden mit einem Mitarbeiter.
Schreiben Sie uns über die offizielle Loewen Play Casino Facebook-Seite. Gut geeignet für allgemeine Fragen und Hinweise zu aktuellen Aktionen.
Für ausführliche Anfragen oder das Einsenden von Dokumenten. Die Support-Adresse ist im Bereich Kontakt auf der Website hinterlegt.
So erreichen Sie uns
Unser Support-Team ist täglich für Sie da, egal ob es um Einzahlungen, Boni oder technische Fragen geht.
Bei Fragen rund um Ihr Konto, laufende Spiele oder Auszahlungen stehen Ihnen mehrere Kontaktwege zur Verfügung. Wählen Sie einfach den Kanal, der am besten zu Ihrem Anliegen passt: Unsere Mitarbeiter kennen die Plattform und geben klare, direkte Antworten.
Direkter Kontakt für dringende Anliegen rund um Ihr Konto. Ideal, wenn Sie sofort mit jemandem sprechen möchten, anstatt auf eine Antwort zu warten.
Rund um die Uhr aktiv. Der Live-Chat verbindet Sie in Sekunden mit einem echten Mitarbeiter, ohne Warteschleife.
Schreiben Sie Loewen Play Casino eine Direktnachricht auf Facebook. Wir antworten regelmäßig auch über diesen Kanal.
Für ausführlichere Anfragen oder wenn Sie Dokumente einreichen müssen. Antwortzeit in der Regel unter 24 Stunden.
Firmensitz und Anschrift
Transparente Unternehmensdaten für Spieler in Deutschland.
Loewen Play Casino wird von einem in Malta registrierten Unternehmen betrieben, das der strengen Aufsicht der Malta Gaming Authority unterliegt. Für alle rechtlichen Belange, Datenschutzfragen oder formelle Korrespondenz finden Sie unsere vollständige Geschäftsadresse im Impressum dieser Website. Uns ist es wichtig, dass unsere Spieler jederzeit wissen, mit wem sie es zu tun haben.
Loewen Play Casino operiert unter der Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA), die seit Jahrzehnten zu den angesehensten Glücksspielaufsichtsbehörden in Europa zählt.
Unsere Lizenznummer MGA/B2C/714/2021 ist öffentlich einsehbar und lässt sich direkt über das offizielle Portal der MGA verifizieren.
Sämtliche Verbindungen zu unserem Casino sind durch moderne SSL-Technologie gesichert. Ihre Zahlungsdaten, ob per Visa, Mastercard oder Skrill, bleiben zu jeder Zeit vertraulich.
Die Spiele unserer Partner, darunter Evolution, Pragmatic Play und NetEnt, werden von akkreditierten, unabhängigen Prüfinstituten regelmäßig auf Zufälligkeit und Fairness kontrolliert.
Presse und Partner
Für Medienanfragen und Partnerschaftsgespräche steht unser Team direkt zur Verfügung.
Für Presseanfragen steht unser Kommunikationsteam montags bis freitags zwischen 9 und 18 Uhr zur Verfügung. Ob Produktneuheiten, aktuelle Bonusaktionen oder Hintergrundinformationen zu unserem Spielangebot von Evolution, Pragmatic Play und NetEnt - wir liefern geprüfte Fakten und stehen für Interviews bereit. Anfragen können per E-Mail oder über den Live-Chat eingereicht werden.
Partnerschaftsanfragen richten sich direkt an unsere Business-Development-Abteilung. Loewen Play Casino arbeitet mit ausgewählten Affiliate-Netzwerken, Medienpartnern und Technologieanbietern zusammen. Wer eine langfristige Kooperation anstrebt, sendet uns eine kurze Projektbeschreibung samt Reichweitendaten. Jede Anfrage wird sorgfältig geprüft, eine Rückmeldung erfolgt innerhalb von drei Werktagen.
Medienvertreter erhalten auf Wunsch unser aktuelles Pressematerial: Logopaket, Produktbeschreibungen und offizielle Bildmaterialien. Für redaktionelle Kooperationen oder Advertorials sind wir ebenfalls offen. Alle Anfragen behandeln wir vertraulich.